プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

お客様のパーソナルデータについて

商品をお届けする以上はお客様のパーソナルデータ（ご氏名・ご住所・電話番号・電子メールアドレス）が必要になります。

「その情報が流出しないか？」「利用後、アダルトのＤＭが届いたりしないか？」と言うような不安はあると思います。

普通に商売をやっている会社ならそのような事はないと思うのですが、残念ながら一部悪質な業者さんの場合下記のような事がございます。

• ・利用後、裏ビデオ・薄消し等のDMが郵送で届いた。
• ・利用後、頻繁に出会い系等の広告メールが届くようになった。

このような事を避ける対策と致しまして下記にあげておきます。

• ・お店の情報等しっかり確認する。
• ・複数の業者から買わない。
• ・裏ビデオ・コピー品などを買わない。

当店の顧客管理

当店(ルーダス）に関しましてもお客様の顧客情報は非常に重要なものです。 本来顧客情報を作成し適切な情報を提供したり、リピーターのお客様に対してのサービスもさせて頂きたいのですが、それらを一切行っておりません。やはり、お客様の立場で考えると利用後、顧客情報として残っているのは不安の材料と考えるからです。当店では一定期間でお客様の個人情報を全て削除させて頂きます。リピーターのお客様には 「毎回住所等記載して頂かなければならない。」 「何回利用してもポイント等のサービスがつかない。」 などご不満はあると思いますがご理解下さいませ。

*なお、削除の期間（一定期間）ですがご注文月の翌月末まで保管させて頂いております。これは商品到着後、「不良品」「商品間違い」などがあった場合に対応させて頂くのが目的です。 以前は20日前後で削除させて頂いておりましたが、不良品などの場合のご連絡が過ぎてからご連絡やお問い合わせを頂くケースがあり、前月分まで厳重保存させて頂くように変更致しました。 お客様の個人情報は発送の目的のみに使用させて頂きます。その他データの作成やアンケート、関連会社への提供等は一切ございません。

また、当店ではアルバイトスタッフがおりません。受注から発送までの作業を全て社員が行っておりますので内部から漏れる心配もございません。ウェブ関連の顧客情報ソフト等の仕様もございませんし、サーバー上に「買い物記録」のログも残りません。 当店からメールが行く事は下記ケース以外ではございません。

• ・ご注文完了後に自動で送信されるご注文確認メール。
• ・お客様からお問い合わせがあった時の返答。
• ・発送時、件名が「発送のご連絡」のメール。
• ・お客様の住所不備等があった場合。
• ・銀行振込」を選択されているが振込みが確認されない場合。
• ・ご注文商品が「廃盤」又はメーカー欠品の場合。
• ・その他ご注文に関するご質問等。

電話は、お客様からのご要望がない限りこちらからは基本的に致しません。発送業者の「佐川急便」又は「郵便局」からは配達前に連絡が入る事があります。

住所を知られたくないお客様へ

郵便局留めという方法がございます。 本人氏名と連絡先のお電話番号だけでもご利用できます。

郵便局留めとは、商品をお客様のご自宅ではなく、 お近くの郵便局にお届けするシステムです。 商品はお客様が指定された郵便局にお届けします。住所がなくても「本人氏名/電話番号」だけで受け取ることができます。 「郵便局留めなんて普通の人が利用するの？」というお客様、まったく問題はございません！そもそも、郵便局留めは下記のようなお客様の為のシステムです。

全国各地広く一般的に利用されております。

• �@普段留守が多く商品を受け取る時間の指定ができない。
• �A自分の都合の良い時間に、一番便利な場所で受け取りたい。
• �B家族にも自分のプライバシーを守りたい。
• �C必要以上の、他人の訪問を避けたい。

・住所一切不要！ご本人のお名前と連絡先電話番号、お受け取りになる郵便局の名前だけ！

郵便局留めのご利用に関して

お支払方法は振込のみの取扱いになります。局留めの代金引換は当店では取扱いしておりません。

受け取る際に窓口で「身分証明」+「印鑑」が必要です。（局によっては身分証明があればサインでもいけます。）

郵便局留めでのご注文方法

精算時、お支払い方法で下記のどちらかを選択。

■ 三井住友銀行振込（ご入金確認後、郵便局留めでの発送）

■ ジャパンネット銀行振込（ご入金確認後、郵便局留めでの発送）

• ・氏名（本名）を書く。（ひらがな、カタカナでもいけます。）
• ・郵便局のある都道府県を選択して下さい。
• ・住所記載欄に「○○郵便局留め」とお書き下さい。 お近くの郵便局はこちらで探せます。
• ・お電話番号欄には携帯番号をご記入下さい。
• ・備考欄にお振込予定日・品名をご記入下さい。 品名指定の無い場合は無記名にて発送致します。 以上で決定して下さい。ご確認メールが届きますので金額をお振込下さい。 商品発送後、メールにてご連絡させて頂きます。 翌日又は翌々日には到着致します。

必ず1週間以内にお受け取りをお願い致します。受け取り期間を過ぎて商品が戻ってきた場合の再送は送料525円をお振込後再送になります。