買い物カゴに商品が入らない場合[お買物に関して]

買い物カゴに商品が入らない場合[お買物に関して]

買い物カゴに商品が入らない・・・?

買い物カゴに商品が入らない場合

お客様のご質問の中で最も多いご質問です。かごに入らない原因として下記に何点かあげておりますのでご参考までにお読み下さいませ。

1.お客様のインターネットオプション設定によるもの。クッキーシステムを利用していますので、お客様によるプライバシー設定が「高」になっていると商品が買えません。

お使いのブラウザがIEの場合、ブラウザ上部のツールをクリック、インターネットオプションを選択→プライバシーのタブをクリックし、そこでプライバシー保護レベルのスライダを調節するか[既定(D)]をクリックします。お使いのブラウザのバージョンによって設定方法が異なりますので、ブラウザのヘルプなどを参考に調節してください。

2.アクセス集中による処理落ち。（週末の時間帯ですと商品を読み込みのが遅いどころかページが表示されない事もまれにございます。お手数ですが時間帯を変えてご来店下さいませ。

3. セキュリティソフトが原因で「かごに入れる」をクリックしても何の反応もない、もしくは真っ白の画面になるという現象がございます。（一時的にセキュリティをオフにすると問題なくご利用できますが、不安なお客様はメールフォームにて詳細をお送り下さいませ。当店が注文手続きをさせて頂きます。）

*上記はあくまで例です。その他にも原因はあると思います。また、ここ最近かなり悪質なウィルスやスパイソフトも出回っておりますのでくれぐれもお客様個人の責任で設定を行って下さい。メールやFAXでも注文はお受け致しますので無理をせずお気軽にご連絡下さいませ。

もしその他の原因でご注文が出来ない場合、お手数ですがお問い合わせフォームにてご注文承ります。